사천 관내 초,중,고등학교 및 소속기관 담당자 대상
사천교육지원청(교육장 송숙경)은 15일 관내 초, 중, 고등학교 및 소속기관 담당자 40여명을 대상으로 대민업무에 따른 감정적 업무 스트레스를 해소하고, 양질의 민원 서비스 제공을 위한 재충전 연수를 실시했다.
이번 연수는 △기록물로 보는 민원 업무 △손뜨개 활동을 통한 힐링 활동 △소통의 시간 등으로 운영되었고, 실제 민원 발급시 필요한 실무 중심의 기록물 교육과 자이언트얀 실을 활용하여 본인에게 집중하는 시간을 가질 수 있는 손뜨개 체험 활동 시간을 통해 민원 업무로 지친 담당자들에게 재충전 시간을 가질 수 있도록 구성하여 진행했다.
이은화 사천교육지원청 행정지원과장은 “사천교육의 얼굴인 민원 업무 담당 주무관들이 한 해 동안 민원 서비스의 질 향상과 제도개선을 위해 애쓴 업무 담당자들이 짧은 시간이지만 잠시 업무를 잊고 서로의 경험을 공유하며, 이해하는 시간을 가졌으면 좋겠다”고 격려했다.
김시원 기자
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