산청교육지원청, 민원 및 기록물 담당자 역량 강화 연수 실시

산청교육지원청(교육장 김덕현)은 16일 대회의실에서 관내 단설유·초·중·고 소속기관을 대상으로 2024년 민원 및 기록물 담당자 역량 강화 연수를 실시하였다.

이번 연수는 행정정보공동이용 흐름도, 제증명발급절차, 정보공개제도의 이해, 기록관리 실무로 이루어져 민원 및 기록물 담당자의 역량을 강화시키기 위해 마련됐다.

특히 ‘행정정보공동이용’에 관한 퀴즈를 이용하여 민원담당자가 해당 업무에 흥미롭게 다가갈 수 있게 한 점이 돋보였다.

연수에 참여한 한 주무관은 “민원업무를 맡은지 얼마되지 않은 저경력 담당자에게 이번 연수가 업무를 전반적으로 이해하는데 큰 도움이 되었다”며 전했다.

이번 연수를 진행한 산청교육지원청 민원 담당자는“이 시간을 통해 담당자분들의 업무 역량이 강화되어 보다 더 정확하고 친절한 민원 처리를 해주셨으면 좋겠다. 현장에서 최선을 다해주시는 담당자의 노력에 항상 감사드린다”고 밝혔다.

김시원 기자